سیاست حفظ حریم خصوصی سایت تهران IVF
این سیاست حفظ حریم خصوصی نحوه جمعآوری، استفاده، نگهداری و حفاظت از اطلاعات کاربران در وبسایت tehranivf.ir، متعلق به کلینیک تخصصی ناباروری و سلامت زنان تهران IVF را توضیح میدهد.
استفاده شما از این وبسایت به معنای مطالعه این سیاست و آگاهی از نحوه پردازش اطلاعات شما مطابق با توضیحات این صفحه است.
۱. چه اطلاعاتی ممکن است از شما دریافت کنیم؟
بسته به نحوه استفاده شما از وبسایت، ممکن است اطلاعات زیر را دریافت کنیم:
- نام و نام خانوادگی
- شماره تلفن
- آدرس ایمیل
- اطلاعات واردشده در فرم تماس یا درخواست نوبت
- متن پیام یا درخواست شما
- اطلاعات فنی مربوط به دستگاه و مرورگر
- آدرس IP
- اطلاعات مربوط به صفحات بازدیدشده و نحوه استفاده از سایت
توجه: به دلیل ماهیت پزشکی خدمات تهران IVF، توصیه میشود کاربران اطلاعات پزشکی، نتایج آزمایشها، تصاویر پزشکی و سایر اطلاعات حساس را در فرمهای عمومی سایت یا قسمت دیدگاهها وارد نکنند، مگر اینکه فرم موردنظر بهطور مشخص برای دریافت چنین اطلاعاتی طراحی شده باشد.
۲. اطلاعات واردشده در فرمهای سایت
اگر از فرم تماس، درخواست مشاوره، درخواست نوبت یا سایر فرمهای موجود در سایت استفاده کنید، اطلاعاتی که در فرم وارد میکنید ممکن است برای موارد زیر استفاده شود:
- پاسخ به درخواست شما
- تماس با شما
- هماهنگی نوبت
- پاسخ به پرسشهای شما
- ارائه خدمات مورد درخواست
- پیگیری درخواست ثبتشده
اطلاعاتی که از طریق فرمها دریافت میشود صرفاً در چارچوب اهداف مرتبط با خدمات و ارتباط با کاربر مورد استفاده قرار میگیرد.
۳. اطلاعات پزشکی و محرمانه
با توجه به ماهیت فعالیت تهران IVF، ممکن است در جریان ارائه خدمات پزشکی اطلاعات حساس مربوط به وضعیت سلامت افراد در اختیار کلینیک قرار گیرد.
اطلاعات پزشکی بیماران و مراجعان نباید در بخشهای عمومی وبسایت، دیدگاهها یا فرمهایی که برای دریافت اطلاعات پزشکی طراحی نشدهاند، ارسال شود.
در صورتی که برای ارائه خدمات پزشکی نیاز به دریافت اطلاعات پزشکی، آزمایشها یا تصاویر وجود داشته باشد، این اطلاعات باید از طریق روش ارتباطی امن و مشخصی که کلینیک برای این منظور معرفی میکند ارسال شود.
اطلاعات پزشکی مراجعان باید مطابق فرآیندهای داخلی کلینیک و الزامات قانونی مربوط به محرمانگی اطلاعات پزشکی نگهداری و استفاده شود.
۴. هدف از جمعآوری اطلاعات
اطلاعات کاربران ممکن است برای اهداف زیر مورد استفاده قرار گیرد:
- پاسخگویی به درخواستها
- هماهنگی و مدیریت نوبتها
- ارائه خدمات
- ارتباط با کاربران
- بهبود کیفیت خدمات
- بهبود محتوا و عملکرد وبسایت
- تحلیل آماری بازدید از سایت
- شناسایی و جلوگیری از فعالیتهای مخرب و هرزنامه
- حفظ امنیت وبسایت
اطلاعات شخصی کاربران برای فروش یا اجاره به اشخاص ثالث ارائه نمیشود.
۵. آدرس IP و اطلاعات فنی
هنگام بازدید از سایت، برخی اطلاعات فنی ممکن است بهصورت خودکار ثبت شوند، از جمله:
- آدرس IP
- نوع مرورگر
- نوع دستگاه
- سیستمعامل
- صفحات بازدیدشده
- تاریخ و زمان بازدید
- اطلاعات مربوط به نحوه استفاده از سایت
این اطلاعات میتواند برای امنیت سایت، جلوگیری از حملات و هرزنامه، رفع خطاها، تحلیل عملکرد و بهبود تجربه کاربری استفاده شود.
۶. کوکیها
وبسایت تهران IVF ممکن است از کوکیها برای عملکرد صحیح سایت، ذخیره برخی تنظیمات، تحلیل استفاده کاربران و بهبود تجربه کاربری استفاده کند.
برخی کوکیها ممکن است توسط خود WordPress یا افزونههای نصبشده ایجاد شوند و برخی دیگر ممکن است متعلق به سرویسهای شخص ثالث باشند.
اگر بخش دیدگاههای WordPress در سایت فعال باشد، WordPress ممکن است برای راحتی کاربر اطلاعاتی مانند نام، ایمیل و وبسایت را در کوکی ذخیره کند؛ در WordPress امکان نمایش گزینه انتخابی برای ذخیره این اطلاعات در فرم دیدگاه وجود دارد.
کاربر میتواند کوکیها را از طریق تنظیمات مرورگر خود مدیریت یا مسدود کند. غیرفعال کردن برخی کوکیها ممکن است باعث شود بعضی قابلیتهای سایت بهدرستی کار نکنند.
۷. خدمات و سرویسهای شخص ثالث
برای عملکرد، امنیت، تحلیل بازدید یا ارائه برخی امکانات ممکن است از سرویسهای شخص ثالث استفاده شود.
این سرویسها ممکن است مطابق سیاستهای حفظ حریم خصوصی خود اطلاعاتی را پردازش کنند.
سرویسهای واقعی مورد استفاده سایت باید در این قسمت درج شوند.
برای مثال، در صورت استفاده واقعی از آنها:
- Google Analytics
- Google Tag Manager
- Google reCAPTCHA
- Google Maps
- YouTube
- سرویس ارسال ایمیل
- سرویس نوبتدهی
- Cloudflare
- سرویسهای ضداسپم
⚠️ برنامهنویس باید این قسمت را بر اساس افزونهها و سرویسهای واقعی سایت تکمیل کند و سرویسهایی که استفاده نمیشوند نباید در متن ذکر شوند.
۸. محتوای تعبیهشده از وبسایتهای دیگر
برخی صفحات سایت ممکن است شامل محتوای تعبیهشده مانند:
- ویدئو
- تصویر
- نقشه
- فایل
- یا سایر محتواهای ارائهشده توسط وبسایتهای دیگر
باشند.
محتوای تعبیهشده ممکن است مانند زمانی رفتار کند که کاربر مستقیماً وارد وبسایت ارائهدهنده آن محتوا شده است. این سرویسها ممکن است مطابق سیاستهای خود از کوکیها یا فناوریهای مشابه استفاده کنند.
۹. اشتراکگذاری اطلاعات
اطلاعات شخصی کاربران در حالت عادی در اختیار اشخاص یا شرکتهای ثالث قرار نمیگیرد، مگر در مواردی که:
- برای ارائه خدمت مورد درخواست کاربر ضروری باشد؛
- کاربر برای این کار رضایت داده باشد؛
- استفاده از سرویس شخص ثالث برای عملکرد فنی سایت ضروری باشد؛
- یا انجام این کار بر اساس قانون یا دستور مراجع ذیصلاح الزامی باشد.
در صورت استفاده از سرویسهای خارجی برای پردازش اطلاعات، نوع اطلاعات منتقلشده باید متناسب با عملکرد آن سرویس و سیاست حریم خصوصی مربوطه باشد.
۱۰. مدت نگهداری اطلاعات
اطلاعات کاربران تنها برای مدت موردنیاز برای اهدافی که در این سیاست توضیح داده شده، ارائه خدمات، حفظ امنیت، انجام تعهدات قانونی یا حل اختلافات نگهداری میشود.
مدت نگهداری بسته به نوع اطلاعات متفاوت است.
اطلاعاتی که در WordPress یا افزونههای سایت ذخیره میشوند باید مطابق سیاست نگهداری اطلاعات سایت مدیریت شوند.
۱۱. امنیت اطلاعات
تهران IVF تلاش میکند اقدامات فنی و مدیریتی مناسبی برای حفاظت از اطلاعات کاربران در برابر:
- دسترسی غیرمجاز
- افشا
- تغییر
- از بین رفتن
- سوءاستفاده
اتخاذ کند.
با این حال، هیچ روش انتقال یا ذخیره اطلاعات در اینترنت نمیتواند بهطور مطلق بدون خطر باشد.
۱۲. اطلاعات کاربران ثبتنامشده
اگر ثبتنام کاربران در سایت فعال نباشد، این بخش را حذف کنید.
در صورت فعال بودن امکان ثبتنام، اطلاعاتی که کاربر در حساب خود وارد میکند ممکن است در WordPress ذخیره شود.
کاربران میتوانند در چارچوب امکانات سایت و قوانین قابل اجرا، درخواست مشاهده، اصلاح یا حذف اطلاعات شخصی خود را ارائه کنند.
۱۳. دیدگاهها
اگر دیدگاه در مقالات سایت فعال نیست، این بخش را حذف کنید.
در صورت فعال بودن دیدگاهها، اطلاعات واردشده در فرم دیدگاه و برخی اطلاعات فنی مانند IP و مشخصات مرورگر ممکن است برای شناسایی و جلوگیری از هرزنامه پردازش شوند.
در صورت استفاده از سرویس ضداسپم مانند Akismet، اطلاعات مربوط به دیدگاه ممکن است برای بررسی هرزنامه به سرویس مربوطه ارسال شود.
۱۴. حقوق کاربران درباره اطلاعات شخصی
در حدود قوانین و مقررات قابل اجرا، کاربران میتوانند درخواست کنند:
- اطلاعات شخصی آنها مشخص شود؛
- نسخهای از اطلاعات مربوط به آنها ارائه شود؛
- اطلاعات نادرست اصلاح شود؛
- اطلاعاتی که نگهداری آنها ضرورتی ندارد حذف شود؛
- درباره نحوه استفاده از اطلاعات آنها توضیح داده شود.
WordPress ابزارهای داخلی برای Export Personal Data و Erase Personal Data دارد؛ با این حال این ابزارها لزوماً اطلاعاتی را که خارج از WordPress و توسط سرویسهای شخص ثالث نگهداری میشوند حذف یا صادر نمیکنند.
برای درخواست مرتبط با اطلاعات شخصی، کاربر میتواند از طریق اطلاعات تماس زیر با ما ارتباط برقرار کند.
ایمیل: [ایمیل رسمی کلینیک]
تلفن: [شماره تلفن کلینیک]
۱۵. اطلاعات کودکان
این وبسایت برای ارائه اطلاعات و خدمات پزشکی به کاربران طراحی شده است و از کاربران درخواست میشود اطلاعات شخصی افراد زیر سن قانونی را بدون مجوز قانونی یا رضایت ولی/سرپرست قانونی در فرمهای عمومی سایت وارد نکنند.
۱۶. تغییرات در سیاست حفظ حریم خصوصی
ممکن است این سیاست در صورت تغییر خدمات، امکانات، افزونهها، روشهای پردازش اطلاعات یا الزامات قانونی بهروزرسانی شود.
نسخه جدید سیاست حفظ حریم خصوصی از طریق همین صفحه منتشر خواهد شد.
تاریخ آخرین بهروزرسانی: [تاریخ]
۱۷. تماس با ما
اگر درباره نحوه جمعآوری یا استفاده از اطلاعات شخصی خود سؤال یا درخواستی دارید، میتوانید از طریق اطلاعات زیر با تهران IVF تماس بگیرید:
کلینیک تخصصی ناباروری و سلامت زنان تهران IVF
وبسایت: tehranivf.ir
تلفن: 02183323
ایمیل: info@tehranivf.ir
آدرس: تهران – خیابان شریعتی – نبش کوچه منظر نژاد واحد 1
